Не будет преувеличением сказать, что значительная часть успешности поездок наших клиентов зависит от наших партнёров.
Именно через них мы бронируем большинство услуг — от отелей, лоджей и кэмпов до транспорта, гидов и различных активностей. Фактически, во время путешествия они становятся продолжением нашей работы на месте. Поэтому к выбору партнёров, которым мы доверяем наших клиентов, у нас всегда было и остаётся очень серьёзное отношение.
За многие годы работы с Африкой мы установили тесные отношения с ведущими принимающими туроператорами континента. Благодаря этому best-of-africa.ru имеет специальные партнёрские условия и статус preferred partner на российском рынке у ряда наших ключевых партнёров.
Для клиента это имеет вполне практическое значение. Специальные условия позволяют нам во многих случаях получать очень привлекательные цены на размещение и услуги и конкурировать по стоимости даже с крупными международными платформами бронирования. При этом групповые туры наших партнёров мы продаём по установленным ими ценам.
Sense of Africa — наш давний стратегический партнёр в Южной Африке — один из крупнейших принимающих туроператоров региона. Sense of Africa работает в ЮАР, Ботсване, Намибии, Замбии и Зимбабве, а через сестринскую компанию Sense of Ocean — также в Мозамбике.
С Sense of Africa нас связывает многолетнее сотрудничество, и best-of-africa.ru является preferred partner компании на российском рынке.
Большие объёмы работы Sense of Africa позволяют получать от отелей, лоджей и кэмпов специальные условия. Для нас это особенно важно при организации индивидуальных путешествий, когда стоимость размещения составляет значительную часть бюджета поездки.
При работе с большинством объектов действует принцип лучшего предложения: если мы видим, что где-то опубликована более привлекательная цена, всегда можем проверить возможность получить аналогичные или более выгодные условия через нашего партнёра.
Wild Africa Travel — сестринская компания Sense of Africa, специализирующаяся прежде всего на индивидуальных путешествиях по Намибии.
Это особенно интересный для нас партнёр, поскольку Намибия — страна, где индивидуальный маршрут зачастую позволяет гораздо лучше раскрыть возможности путешествия. Здесь можно сочетать классические достопримечательности, сафари, пустыню Намиб, отдалённые лоджи и небольшие частные заповедники, составляя маршрут именно под конкретного путешественника.
Drifters Adventures специализируется на приключенческих путешествиях и регулярных групповых турах.
География программ охватывает ЮАР, Намибию, Ботсвану, Зимбабве, Кению, Танзанию и Уганду.
Это совсем другой формат путешествий по сравнению с индивидуальными программами: готовый маршрут, небольшая группа, постоянное сопровождение и возможность увидеть несколько стран за одну поездку. Мы предлагаем такие туры нашим клиентам по ценам самого оператора.
Bushways специализируется на групповых сафари в Ботсване и Зимбабве.
Это хороший вариант для тех, кто хочет отправиться на настоящее африканское сафари, но не обязательно готов оплачивать полностью индивидуальную программу. Групповой формат позволяет существенно снизить стоимость поездки, сохраняя при этом главное — сафари в национальных парках и заповедниках Ботсваны и Зимбабве.
TeamWise Africa — наш партнёр по организации путешествий в Кении и Танзании.
Rwanda Eco Company & Safaris — принимающий оператор в Руанде, Уганде и Демократической Республике Конго. С его помощью мы организуем сафари и треккинг к гориллам, в том числе в национальном парке Вулканов в Руанде и национальном парке Бвинди в Уганде.
Amazing Ethiopia Tours — наш принимающий партнёр в Эфиопии. Страна для нас имеет особое значение ещё и потому, что именно с Эфиопии началось моё знакомство с Африкой.
Официальный сайт Amazing Ethiopia Tours →
Что для нас важно в партнёрах
Привлекательные цены — безусловно, важный критерий при выборе принимающего партнёра. Но далеко не единственный и, пожалуй, не самый главный.
Не менее, а во многих случаях даже более важен для нас стиль работы партнёра и его отношение к клиентам. Нас интересует не только то, насколько хорошо организована поездка в обычной ситуации, но и то, как партнёр действует, если во время путешествия возникают непредвиденные обстоятельства.
У наших ключевых партнёров работает служба поддержки клиентов 24/7. Поэтому вопросы, возникающие во время путешествия, не откладываются до следующего рабочего дня — ими занимаются в круглосуточном режиме. Для путешествий по Африке это особенно важно: когда клиент находится в другой стране и сталкивается с изменением рейса, задержкой транспорта, изменением программы или любой другой нестандартной ситуацией, возможность оперативно связаться с принимающей компанией имеет огромное значение.
Именно сочетание профессионализма, клиентоориентированности, надёжности и привлекательных цен определяет наш выбор партнёров. Мы работаем только с теми компаниями, которым готовы доверить своих клиентов.